Onde fica a Asteristic? Quem produz as tábuas, cuida do site, Facebook etc?

Nós estamos localizados no interior do Rio de Janeiro, em Angra dos Reis. Criamos e produzimos todos os produtos no nosso próprio lar. Somos um casal (Felipe e Sandra) apaixonado por design e decoração.

Como são realizadas as transações do site?

Todas as transações da Asteristic são realizadas pelo sistema de pagamentos PagSeguro. Nós não guardamos nenhum dado bancário seu. Após a finalização da compra, você será direcionado ao sistema do PagSeguro e é lá que você realizará o pagamento do seu produto. O PagSeguro apenas nos informa se o pagamento foi aprovado, e aí sim enviaremos o seu produto.

Como o produto é embalado para envio?

Todos os nossos produtos são cuidadosamente embalados. Após colocarmos a tag e o guia de instruções de uso no produto, embalamos ele com plástico bolha para evitar impactos. Em seguida, o acondicionamos numa caixa de papelão e preenchemos os espaços vazios com jornal ou isopor, para que seu produto possa chegar de forma perfeita até às suas mãos.

Minha tábua vai ficar para sempre linda e brilhante?

Quanto mais você utilizar sua tábua, mais identidade ela irá criar. Com o tempo, ela poderá ter alguns arranhões de faca, o que a tornará cada vez mais pessoal.

De qualquer maneira, você deve seguir nossas dicas de cuidados para que a sua tábua possa ficar na sua casa durante gerações.

O acabamento é seguro?

Todos os produtos que utilizamos para o acabamento das nossas tábuas e petisqueiras são 100% seguros, ou seja, não são nocivos à saúde. Nas tábuas, utilizamos acabamento com óleo mineral USP e cera de abelha, já, nas petisqueiras, utilizamos verniz para madeira atóxico.

Vocês fazem produtos personalizados?

Com certeza! Caso tenha interesse em algum produto num formato diferente, com alguma mensagem especial para alguém, com a logo da sua empresa ou ainda que esteja fora de estoque, é só entrar em contato com a gente pelo e-mail contato@asteristic.com.br. Será um prazer deixar o nosso produto ao seu gosto!

Posso fazer uma postagem sobre a Asteristic em meu blog/Facebook/etc?

Fique à vontade! Somente pedimos que nos informe para podermos saber o que pensa sobre a gente e como podemos melhorar cada vez mais.

Caso use alguma das nossas fotos, não se esqueça de colocar os créditos e, se possível, um link para o nosso site.

Tenho uma dúvida, elogio ou reclamação, como posso entrar em contato?

Qualquer dúvida, elogio ou reclamação podem ser enviados para o e-mail contato@asteristic.com.br. A gente também pode se encontrar nas redes sociais. É só deixar um recadinho lá que a gente responde.